“感謝醫(yī)務人員上門為我服務,真是解了我們的燃眉之急呀。”近日,曾在我院住院患者家屬何女士,面對上門來進行護理服務的醫(yī)護人員連聲感謝。將護理從醫(yī)院、病房延伸到病人家里,對特殊出院病人持續(xù)進行上門服務,這是近年來我院護理團隊正在大力推進的工作。
為提高社區(qū)居民健康水平,讓老人足不出戶就可以享受到方便貼心的醫(yī)療衛(wèi)生服務,延伸護理團隊聯(lián)合樂享公司入戶社區(qū)20余名殘疾、獨居老人家中,為他們測量血壓、血糖、詢問平時用藥情況,逐一解答疾病的預防和保健常識指導合理用藥和健康的生活方式,并傾聽老人對上門延伸服務的建議和意見。
院外延伸服務是醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務品質(zhì)、改善醫(yī)患關系的重要手段。我院以出院病人延續(xù)護理服務為起點,緊緊圍繞患者居家護理需求,在規(guī)范培訓、流程優(yōu)化、隊伍建設等方面不斷精進,努力把護理服務工作做得最好,實現(xiàn)讓患者滿意,讓家屬放心。在今后的工作中,我們繼續(xù)將護理延伸服務做到實處,服務于更多的出院患者,讓護理延續(xù),讓關愛延伸。