客服部經(jīng)理彭章偉兼C座樓長，工作認真、負責(zé)、敬業(yè)，為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，并連續(xù)4年被物業(yè)公司、集團評為“先進個人”。他在工作中努力學(xué)習(xí)，注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng) 。為確保客服部年度工作目標的實現(xiàn)，彭章偉同志帶領(lǐng)客服部員工在2012年度協(xié)助張經(jīng)理完成小區(qū)長期欠費戶的起訴立案、調(diào)解、訴訟的工作。同時，完成ABCD座生活水箱的大修改造，入戶簽字工作。近幾年來由于設(shè)備管線的老化今年全面入戶對熱水設(shè)備設(shè)施進行清查，完成98.6%的查抄率，并解決在查抄中所產(chǎn)生的相關(guān)問題及相關(guān)之前遺留的熱水費。物業(yè)在2013年度地面固定及流動車位上歷史性改革，客服部在法與理中間與業(yè)主建立良好的溝通，給住戶灌輸思想，從而支持與配合物業(yè)本次的車位改革，目前辦理情況良好且按要求完成。在2012年度物業(yè)公司全面節(jié)能減排的宣傳、協(xié)調(diào)與解釋工作中盡心盡責(zé)，充分體現(xiàn)物業(yè)管家式服務(wù)，故該同志在2012年度被評為華盛家園物業(yè)優(yōu)秀員工。