
錦江之星是經(jīng)濟(jì)型酒店中的佼佼者,它具有一整套嚴(yán)格的管理模式,尤其是對客房衛(wèi)生更是要求得細(xì)致入微,作為一名主管客房部的經(jīng)理王寶霞不僅認(rèn)真對待每一個工作的要求細(xì)節(jié),處處以優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客人為第一位的理念,她從不放過任何一個問題。因為種種原因客房服務(wù)員流動性很大,在人員缺少的時候她一馬當(dāng)先推著工作車照例去做服務(wù)員應(yīng)該做的工作,不會因為人員的短缺影響前臺售房,真正做到了哪里有困難她就出現(xiàn)在哪里,只要她在服務(wù)員們心里就是踏實的,前臺的工作人員也是安穩(wěn)的,領(lǐng)導(dǎo)的心里也是放松的。一年一度的錦江之星的品牌檢查對于我們店也是很大的一個考驗,由于設(shè)備設(shè)施陳舊老化的問題給客房工作帶來很多的困難,在王寶霞的帶領(lǐng)下,戰(zhàn)勝了因硬件設(shè)施帶來的種種困難,以優(yōu)質(zhì)的工作次次能夠交出完美的答卷,同時也獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及檢察人員一致好評。
王寶霞就認(rèn)真對待自己的每一天工作,她處處以主人翁的意識對待周圍發(fā)生的事,并提出更合理的建議,真正做到我愛我店,以工作為重,更具有高度的責(zé)任感。她是我們每位員工學(xué)習(xí)的榜樣!
——北京愛康醫(yī)療投資控股集團(tuán)
