黃石市愛康醫(yī)院始終認(rèn)定，感動服務(wù)就是貼近病人的需要，病人沒有想到的，我們醫(yī)務(wù)人員想到了，病人認(rèn)為做不到的，我們醫(yī)護人員做到了，病人已經(jīng)很滿意了，我們醫(yī)護人員能做得更好。

　　黃石市愛康醫(yī)院多年來不斷關(guān)注客戶滿意度，讓愛伴隨始終。而感動，來自于醫(yī)護人員無微不至的幫助，一樁樁微不足道的小事：一句問候，一次傾聽，一杯水，順手為患者蓋一下被子，擦一下汗;為嘔吐的病人拍拍背，遞上紙巾，幫他擦擦嘴;耐心細(xì)致的交流，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，讓患者感受到，我們不只是看病，還在生活上給予他們幫助，精神上予以安慰，還有濃濃的親情和真摯的友誼。

　　作為一名黃石市愛康醫(yī)院的護士，要和病人交流，你的心態(tài)要平和、要陽光，你就會發(fā)覺你與病人的關(guān)系很融洽。你的心情好，病人的心情也會好， 在病人最需要你的時候例如：在我們手術(shù)室手術(shù)前訪視、心理疏導(dǎo)，安慰，你在病人的身邊關(guān)心她，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，病人就非常感動。

　　就在前幾天的中午，我剛做完一臺剖宮產(chǎn)，緊接著另一名產(chǎn)婦被送進手術(shù)室，被診斷為胎盤早剝，孕晚期重癥并發(fā)癥危及母嬰生命，需要緊急剖宮產(chǎn)手術(shù)。時間就是生命，從這一刻起，所有的相關(guān)人員開始行動起來。聯(lián)系輸血科，聯(lián)系兒科醫(yī)生，同時產(chǎn)科劉主任拖著剛剛做完幾臺手術(shù)后疲憊的身子，親自上臺做這臺手術(shù)。在這個過程中，醫(yī)生們各就各位，劉主任成功地將胎兒娩出，交至助產(chǎn)士的手里，新生兒科醫(yī)生緊急地清理了新生兒呼吸道，帶回科室治療。所幸的是這名產(chǎn)婦出血不多，成功地得到了搶救。

　　一個成功的搶救案例，有那么多的感人瞬間，每一個感人瞬間的背后，都有一個感人的故事和一群感動的人，這就是愛康的感動服務(wù)。

　　在一個星期六的下午，急診科打來電話說一個重病號即將到來。我們又抓緊備戰(zhàn)，病人被平車送來科室時，全身臟兮兮的，根本看不清他的臉。這時我的同事李琴，她端一盆水過來，顧不上戴手套，也沒有嫌棄他臟，就給他擦得干干凈凈，這時我們才看清楚是個小伙子。我們都在各自忙碌著，醫(yī)生來之后給他進行緊急的手術(shù)，經(jīng)過醫(yī)生的處理，小伙子的手術(shù)順利完成。推進恢復(fù)室的時候，小伙子醒了，看到自己的身上干干凈凈的，他一直跟我們說謝謝。

　　一個小小的舉動，讓患者暖如心房，我們把他當(dāng)作自己的親人一樣關(guān)心，照顧。

　　黃石市愛康醫(yī)院手術(shù)室里每天都有驚喜，有收獲，每天接診著不同的患者。護理工作不僅僅是打針，我們有愛的傳遞。一句句溫暖的話語，一個鼓勵的眼神，一番貼心的交流，都會讓患者更有戰(zhàn)勝疾病的能力。愿醫(yī)患之間的關(guān)系越來越融洽，醫(yī)患最終成為一家。