近日，家住黃金山的朱爹爹特意給北京愛康集團旗下黃石愛康醫(yī)院送來一封長達五頁紙的感謝信，感謝那些長期幫助他的醫(yī)生以及護士們。

　　年過八旬的朱爹爹稱是愛康醫(yī)院的“常客”，多年來得到醫(yī)護人員的貼心照料，不僅病情得到有效治療，每次住院期間都得到悉心照顧。一封質(zhì)樸的感謝信,將愛康醫(yī)護默默奉獻、傳播大愛的精神在平凡崗位中凸顯地更加真實。

　　朱爹爹身患高血壓，冠心病等多種疾病，身體一出現(xiàn)不舒服，他就到黃石愛康醫(yī)院治療，他說，黃石愛康醫(yī)院“大醫(yī)精誠，生命平等”的服務(wù)理念在各個科室醫(yī)生、護士、掛號收費以及門診各位服務(wù)人員身上得以體現(xiàn)。

　　他從自己常住的心血管內(nèi)科，說到門診就診，再說到最近一次拔牙，如數(shù)家珍一般，一一列出那些他心中想要感謝的人和那些感動他的細節(jié)與舉措。

　　信上文字飽含著濃厚的真情。朱爹爹在給醫(yī)院的感謝信中說：“每月看門診，從主任醫(yī)生到護士熱情接待，有問必答，診斷過細，如劉主任，黃主任，蔣大夫，周大夫，蘆大夫，張大夫，畢主任，朱大夫等，一見如故，勝似親人。”

　　朱爹爹雖然不能夠記得那一個一個為他診治的醫(yī)生們的全名，但他牢牢記著他們的姓氏，一個都沒有弄錯。這些心血管內(nèi)科醫(yī)生們姓什么，他總是記得清清楚楚。

　　他還特別感謝愛康專門為他這樣的老人及不便患者開設(shè)的方便門診，“這對我來說，節(jié)約不少時間，我心臟搭橋每月固定要吃四種藥，如看門診就要排隊耗時間，一等幾個小時，方便門一開，醫(yī)生了解病情和情況根據(jù)醫(yī)囑開藥，很快解決了問題。掛號收費往往人多，服務(wù)人員看到老人站長隊總是熱心告訴我這個窗口人少可以掛號，收費，不要覺得這是小事，可暖人心，這是’患者至上’的具體表現(xiàn)。”

　　即便在黃石愛康醫(yī)院其他科室治療，他也能找到同樣的溫暖。“春節(jié)前后，拔3.4顆牙，是彭緋大夫拔的，拔之前問清病情有什么病吃什么藥，知道我吃阿司匹林，叫我停3天藥再拔，她手術(shù)過硬，交代仔細，4顆牙根拔完后從未感染。再是鑲牙，何志紅大夫，更是熱情仔細，認真不放過一個細節(jié)，特別對老人的關(guān)心是無微不至，鑲牙價格不便宜，既要考慮病情又要考慮價錢，最重要的是考慮病人實用價值，她的建議讓病者考慮，確定，我的鑲牙得到驗證，原來不能吃現(xiàn)在可以吃了，真是很感謝她，還有何志紅大夫每次都提醒老人朋友注意腳下，不要滑倒，特別溫暖。”

　　這樣的點點滴滴，一個年過八旬記憶開始衰退的老人總是清楚記得。因為這樣的細節(jié)每一天都被每一個愛康人復(fù)制和傳承，北京愛康集團，以患者的名義，竭誠服務(wù)!

　　來源;黃石愛康醫(yī)院