11月14日,以北京愛(ài)康醫(yī)療集團(tuán)CMO滕東海、黃石愛(ài)康醫(yī)院副院長(zhǎng)田富明、標(biāo)準(zhǔn)部副主任許慧燕為首的13位內(nèi)審專(zhuān)家抵達(dá)宋慶齡愛(ài)心醫(yī)院,開(kāi)展為期三天的二甲內(nèi)審工作。
集團(tuán)內(nèi)審專(zhuān)家們嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、員工訪(fǎng)談、個(gè)案與系統(tǒng)追蹤等方式,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行多層次、立體化、全方位的“把脈問(wèn)診”,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋。
內(nèi)審專(zhuān)家田富明從四個(gè)方面對(duì)愛(ài)心醫(yī)院創(chuàng)“二甲”取得的成績(jī)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視;二是組織得力;三是質(zhì)量與安全意識(shí)明顯提高,醫(yī)療行為更加規(guī)范;四是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力明顯得以加強(qiáng)。田富明還對(duì)愛(ài)心醫(yī)院下一步工作提出 “三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持嚴(yán)密組織的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;堅(jiān)持不達(dá)目標(biāo)不罷休的鍥而不舍精神;堅(jiān)持從嚴(yán)要求、踏實(shí)肯干的愚公移山精神。并希望大家努力去實(shí)踐,把工作做到最好,把患者服務(wù)到最好,把醫(yī)院建設(shè)得最好的同時(shí),搭建好彼此人生的平臺(tái)。
宋慶齡愛(ài)心醫(yī)院總裁呂永紅指出,內(nèi)審專(zhuān)家們開(kāi)出的“處方”是醫(yī)院發(fā)展的一劑“良藥”。雖然醫(yī)院經(jīng)歷了合肥評(píng)審專(zhuān)家大大小小的三輪檢查、評(píng)審,但此次內(nèi)審專(zhuān)家們還是指出了100多個(gè)存在的問(wèn)題。不可因?yàn)橥ㄟ^(guò)了合肥的二甲現(xiàn)場(chǎng)檢查,而麻痹了思想。要志存高遠(yuǎn),將解決100多個(gè)存在問(wèn)題納入醫(yī)院2020年等級(jí)醫(yī)院管理的終極任務(wù),并結(jié)合國(guó)家新的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)定不移地朝著“打造中國(guó)一流的二級(jí)甲等醫(yī)院”的目標(biāo)努力奮斗,并同步推進(jìn)三甲創(chuàng)建工作。
集團(tuán)CMO滕東海最后指出,評(píng)審員本著實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度作出了公平、公正的評(píng)價(jià),各評(píng)審小組均要對(duì)各自的評(píng)審結(jié)果負(fù)責(zé)。同時(shí),他語(yǔ)重心長(zhǎng)地強(qiáng)調(diào),要做到持續(xù)改進(jìn),并專(zhuān)門(mén)就“堅(jiān)持到何時(shí)”發(fā)問(wèn)。他指出,堅(jiān)持的最終目標(biāo)是養(yǎng)成習(xí)慣,希望愛(ài)心醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),真正養(yǎng)成良好的習(xí)慣,通過(guò)3—5年的努力,將愛(ài)心醫(yī)院打造成中國(guó)一流的二級(jí)甲等醫(yī)院。