黃石愛康醫(yī)院已有近百年的歷史。公元1890年,清朝湖廣總督張之洞在漢陽龜山腳下開始創(chuàng)建中國第一個大規(guī)模鋼鐵廠。大冶自此得名,大冶特鋼坐落于揚(yáng)子江畔的湖北省黃石市西塞山腳下 。冶鋼醫(yī)院成立于1917年。經(jīng)歷了一代代醫(yī)療工作者的付出,自2004年成為了黃石愛康醫(yī)院,為中國醫(yī)魂的不朽故事,增添了一頁愛的篇章。
然而隨著改革開放的推進(jìn),冶鋼醫(yī)院面臨生存的危機(jī)。在全國市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中,醫(yī)院卻由企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)成為入不敷出的負(fù)擔(dān)。病床數(shù)量不斷減少,醫(yī)療設(shè)備落后老化,住院大樓陳舊不堪,員工收入沒有隨著市場的發(fā)展得到提升,核心技術(shù)骨干流向北上廣等現(xiàn)代化城市的大型醫(yī)院,員工的工作狀態(tài)似乎在等待天的救助……。
醫(yī)改的號角吹響,2004年冶鋼醫(yī)院改制進(jìn)行全國性的公開招標(biāo),北京愛康醫(yī)療集團(tuán)以絕對優(yōu)勢成為冶鋼醫(yī)院的“救世者”;收購并更名為黃石市愛康醫(yī)院,北京愛康醫(yī)療集團(tuán)投入巨額資金,在百年歷史上鐫刻了一道最為瑰麗的銘文----“愛”。
北京愛康醫(yī)療集團(tuán)為原冶鋼醫(yī)院再度崛起提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。不僅注入大量資金,更重要的是帶來了現(xiàn)代化的管理理念。賦予愛康人的使命:“用我們的愛創(chuàng)造一個生命平等的醫(yī)療環(huán)境”,一切工作從有利于患者角度出發(fā),以患者滿意度為我們共同努力的出發(fā)點(diǎn)。統(tǒng)一了愛康人共同的精神追求,為愛康醫(yī)療發(fā)展指明了方向;愛康人始終貫徹著“發(fā)心做事、誠信做人、制度管理”的工作指導(dǎo)方針。這些已經(jīng)在十年歷程中深入每一位愛康人的心中,服務(wù)到廣大的患者。
在愛康,我們始終強(qiáng)調(diào)“誠信”是醫(yī)院生存的基石,是讓患者滿意、提高醫(yī)院競爭力的重要措施。“誠信”是作為醫(yī)院用人的一項(xiàng)先決條件。我們在醫(yī)院門口向公眾承諾:“無藥品回扣、無索要紅包、無開大處方、無醫(yī)療欺詐”,并公布集團(tuán)總部和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的舉報電話。
在愛康我們堅(jiān)持制度管理的有效手段,積極發(fā)揮愛康監(jiān)察體系的強(qiáng)大作用。愛康有強(qiáng)有力的監(jiān)察體系,我們發(fā)現(xiàn)制度管理很容易被人情化,最終失去制度的作用。監(jiān)察體系能有效發(fā)揮作用的根源,一是監(jiān)察體系獨(dú)立于管理體系之外,由集團(tuán)董事長直接領(lǐng)導(dǎo);二是有一支鐵面無私,堅(jiān)持制度的監(jiān)察團(tuán)隊(duì);三是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對公平公正的堅(jiān)持和堅(jiān)定。任何人不能突破制度是我們制度管理的靈魂所在。
我們樹立科學(xué)、正確的利潤觀。利潤不是醫(yī)院的追求,但沒有利潤醫(yī)院就難以發(fā)展。采購和成本控制,是保證醫(yī)院利潤的主要措施。醫(yī)院藥品、設(shè)備、器械、物資等所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的采購和合同簽訂,均有嚴(yán)格的制度流程和規(guī)定,并有監(jiān)察部門的獨(dú)立監(jiān)督。
愛康是一家人,愛康同時打造“家”的文化。通過每日晨會、午會、免費(fèi)工作餐、員工授心、每年拓展旅游、節(jié)日福利、生日祝福、年中會、年終會、表彰活動等各種措施,努力打造愛康是一家人的集體觀、榮譽(yù)觀。這些價值觀對愛康員工有潛移默化的影響,可謂“潤物細(xì)無聲”,點(diǎn)滴暖人心。
通過持續(xù)的、長期的宣貫活動,使得愛康文化理念深入人心,從語言到內(nèi)涵,從口號到行動,讓愛康員工建立起崇高的人生價值觀,樹立遠(yuǎn)大的人生事業(yè)目標(biāo)。
如今的愛康醫(yī)院面貌煥然一新,現(xiàn)代化住院大樓拔地而起,當(dāng)年流失的技術(shù)專家紛紛回到了愛康醫(yī)院;愛康醫(yī)院已經(jīng)發(fā)展為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、急救、體檢等為一體的國家三級綜合性醫(yī)院。
時間如梭,2014年中國企業(yè)醫(yī)院改革發(fā)展論壇暨黃石愛康醫(yī)院十年慶典于10月18日、19日在湖北黃石市美麗的磁湖山莊隆重舉行。

大會現(xiàn)場
出席大會的有,原國家衛(wèi)生部副部長何界生,原國家衛(wèi)生部醫(yī)政司司長于宗河,健康報社長兼主編王碩,湖北省衛(wèi)計(jì)委書記楊有旺,愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長王東,中國醫(yī)院協(xié)會企業(yè)醫(yī)院分會會長金永成,同濟(jì)醫(yī)院院長徐永健,副院長杜書偉,華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院院長張亮,國務(wù)院醫(yī)改專家咨詢委員會委員房志武教授,中國社科院經(jīng)濟(jì)所公共政策研究中心主任朱恒鵬教授,黃石市副市長蘇梅林,市衛(wèi)計(jì)委書記喬昌祿,原同濟(jì)醫(yī)院院長黃光英以及全國三百多家企業(yè)醫(yī)院院長們參加了會議,共同見證了黃石市愛康醫(yī)院十年輝煌成就。
大會當(dāng)天上午,三百多家企業(yè)醫(yī)院嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)在愛康醫(yī)療集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀了醫(yī)院,感受著黃石愛康醫(yī)院發(fā)展的歷史變遷,感受著愛康人用“愛”工作的文化氛圍,來自德國的洪堡大學(xué)教授Niefoff對我院的辦院理念連連豎起了大拇指。

來自德國的洪堡大學(xué)教授Niefoff及嘉賓參觀黃石市愛康醫(yī)院

嘉賓參觀黃石市愛康醫(yī)院

院內(nèi)展示黃石市愛康醫(yī)院鳥瞰掠影
黃石愛康醫(yī)院招待午宴,參會貴賓上臺開啟香檳,在北京愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長王東先生提議下,全場共同舉杯,共同慶祝黃石市愛康醫(yī)院十年輝煌。

黃石市愛康醫(yī)院答謝午宴
下午愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長王東先生進(jìn)行了主題為《醫(yī)院精神追求與管理機(jī)制改革》的專題報告,向現(xiàn)場三百多位嘉賓分享黃石愛康醫(yī)院改制十年的成果。

北京愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長王東先生專題報告
王東董事長講到不論辦院還是做企業(yè),首先要有一個好的發(fā)心,也就是核心價值觀,王東董事長在改制初期親自撰寫了愛康醫(yī)院的價值觀,以此作為醫(yī)院員工的行動指南,形成了愛康人行動的內(nèi)在動力和意愿。這個發(fā)心規(guī)范了愛康人的行動,使患者更加滿意,醫(yī)院更有生命力。
王東董事長闡述了對于愛康使命的理解。愛康的使命是:“用我們的愛創(chuàng)造一個生命平等的醫(yī)療環(huán)境”。這個使命表達(dá)的第一是要有“愛”,愛是如其所是,而非己所想。我們是用愛心工作的。我們在醫(yī)院大門口設(shè)立了一個愛心石,上面有我們?nèi)w高管親手篆刻了一個大大的愛字,每天我們的員工上班下班都會看到這個大大的愛字,他們的心中就會產(chǎn)生愛,用愛去服務(wù)病人,久而久之就成為員工的習(xí)慣了;第二是生命平等,在我們的眼中,生命是無價的,是平等的,在我們的眼中生命沒有高低貴賤之分,我們視患者的生命等同于自己或自己家人的生命,以心換心,尊重生命,尊重患者的健康。第三是醫(yī)療環(huán)境,我們的追求是“用我們的愛創(chuàng)造一個生命平等的醫(yī)療環(huán)境”,這是愛康人的使命,當(dāng)初我在想努力創(chuàng)造一個生命平的的社會環(huán)境,但是感覺還是大了點(diǎn),我們先用自己的行動努力創(chuàng)造生命平等的醫(yī)療環(huán)境,我們不僅要把我們的醫(yī)院做好,還要以星星之火燃成燎原之勢,帶動我國醫(yī)療環(huán)境的整體改變,這是我們的最高使命追求!我們愿意為這一神圣的使命前赴后繼,奮斗終生。
王東董事長講到,要想獲得“幸福快樂”,就要愿意付出,沒有索取目的的付出才是真正的付出,其他都是變相的索取。付出越多的人就越幸??鞓?,相反一味的索取,對任何一件事物都抱著求的心態(tài), 我們可能不會得到更多的快樂。
對于醫(yī)療體制和醫(yī)院管理,王東董事長闡述了自己的理解:
醫(yī)院的改變核心是源于機(jī)制的改變,而不是體制的改變。一個優(yōu)秀的機(jī)制,來源于一個優(yōu)秀的價值觀和發(fā)心。愛康的機(jī)制包含了文化的機(jī)制、激勵的機(jī)制、服務(wù)的機(jī)制、監(jiān)察的機(jī)制等方方面面。
最后王東董事長的發(fā)言掀起了會場的高潮,他講到:之所以現(xiàn)在全力以赴去投資經(jīng)營醫(yī)院,就是想做兩件事情,第一是讓盡量多的患者能享受到生命平等的醫(yī)療服務(wù),第二是讓我們一起為之奮斗的愛康家人不僅有物質(zhì)的滿足,更要有生命品質(zhì)的提高和心靈的成長,在這個物欲橫流的社會中,希望我們愛康能成為具有崇高精神追求的一方凈土。
王東董事長的精彩發(fā)言獲得了在場領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的高度贊揚(yáng)!掌聲經(jīng)久不息。
在這十年的歷程中,愛康人用愛的行動恪守我們是沒有紅包回扣的醫(yī)院,用愛構(gòu)建著良好的醫(yī)患關(guān)系,用愛向著醫(yī)療改革中的“一方凈土”而努力;付出的是不斷滿足患者需求的用心,在三百多家企業(yè)醫(yī)院院長聽完王東董事長的發(fā)言,參觀了愛康醫(yī)院,真正的感受到“愛”是企業(yè)的靈魂,黃石市愛康醫(yī)院是當(dāng)之無愧的中國第一家企業(yè)改制三級綜合醫(yī)院成功典范。
在新世紀(jì)的陽光下,黃石市愛康醫(yī)院的百年醫(yī)魂,必將繼續(xù)代代相傳,也希望愛康人用“愛”工作的精神能夠向全國傳播并發(fā)揚(yáng)光大。
——黃石市愛康醫(yī)院
